FAQ

Możesz się zalogować, wykonując kilka prostych kroków: kliknij link „Zaloguj się” i wprowadź adres e-mail oraz hasło, które chcesz, lub za pośrednictwem konta na Facebooku, uzyskując dostęp do opcji „Rejestracja przez Facebook”.

Zalecamy, aby przed złożeniem zamówienia utworzyć konto na Vivre. Dzięki temu będziesz mieć dostęp do wszystkich szczegółów dotyczących złożonych zamówień i okresu dostawy, a także możliwość żądania bezpłatnego zwrotu produktów z twojego konta, anulowania zamówień lub zmiany liczby zamówionych produktów, zmiany adresu dostawy i do pobierania faktur.

Kliknij „Zaloguj się” i „Zapomniałeś hasła?” oraz wprowadź adres e-mail użyty do logowania. Nowe hasło zostanie wygenerowane przez system i wysłane na podany adres e-mail.

By usunąć konto, zgodnie z regulaminem RODO, uprzejmie prosimy o przesłanie prośby o usunięcie konta / danych osobowych na adres e-mail dpo@vivre.eu.
Twoja prośba zostanie przyjęta i rozpatrzona w jak najkrótszym czasie przez naszych kolegów, odpowiedzialnych za ochronę danych osobowych.

Jeden punkt ma wartość 1 PLN i może być wykorzystany do zakupu produktów z www.vivrehome.pl. Możesz sprawdzać ich ilość na swoim koncie, w sekcji “Punkty Vivre”. Punkty Vivre są również przyznawane za produkty sprzedawane i dostarczane przez naszych partnerów Vivre Marketplace, ale można je wykorzystać tylko przy zakupie produktów sprzedawanych i dostarczanych przez Vivre.

Punkty mogą stanowić do 30% wartości zamówienia.

Punkty Vivre są ważne przez 3 miesięce i można je wykorzystać przy kolejnych zamówieniach. Punkty te można uzyskać na następujące sposoby:
– subskrybując się do newslettera, otrzymasz jednorazowo 50 punktów Vivre;
– przy pierwszym sfinalizowanym zamówieniu każdego zaproszonego przyjaciela otrzymasz 50 punktów Vivre;
– przy zakupie produktów ze strony www.vivrehome.pl po zapłaceniu zamówienia otrzymasz punkty Vivre o wartości 3% z ceny produktów.

Punkty mogą wynosić do 30% wartości zamówienia.

Nie. Każdy członek społeczności Vivre może mieć tylko jedno konto. (zobacz 9.1.4.)